中国消费者报北京讯(记者任震宇)《中国消费者报》记者3月24日获悉,查验宝中国消费者协会“企业售后服务电话查验宝”升级更名为“企业服务联系方式查验宝”(简称仍为“查验宝”)。新增协随着名称调整,设家升级“查验宝”的装版服务范围也随之扩大。此次升级更名的块中同时,增加了家装版块内容。国消改名增加家装版块内容也是查验宝中消协落实中央经济工作会议关于推进住房改善消费要求,落实“提振消费信心”年主题的新增协具体举措之一。
升级后的设家升级“查验宝”服务电话提供范围不仅仅局限于售后,逐渐向售前、装版售中拓展,块中覆盖消费行为的国消改名全链条,以更充分保障消费者的查验宝知情权、选择权和公平交易权。新增协本次新增消费者较为关注且一旦出现消费争议后分歧大的设家升级家装版块,该版块得到了中国建筑装饰协会的专业支持,具体信息由中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会负责确认初审。此次列入的企业都是家装行业知名度高、规范性强并通过中国建筑装饰行业家装行业信用评价的品牌企业,涉及24个省、自治区、直辖市,106个城市的32家企业和646个门店。消费者通过“查验宝”平台找到企业的准确联系方式后,可以在进行装饰装修前,向相关正规知名企业询价、咨询、对比,避免因查询不到真实的企业电话,被“山寨货”“游击队”误导而权益受损。
中国消费者协会“查验宝”自2017年9月27日推出,由京东商城提供技术支持,旨在向消费者提供真实的品牌客服信息,防止消费者被山寨维修、黑维修欺骗。在本次更名升级前,“查验宝”已经在2018年、2019年、2022年几次进行服务内容和版块升级。在服务内容中,此前已经在中国家用电器维修服务协会和中国商业企业管理协会的支持下设立了家电版块和名表版块。
消费者可以登录中国消费者协会官方网站(www.cca.org.cn),点击“查验宝”,在搜索栏输入品牌或厂家名称,点击搜索即可查询到相应品牌的准确联系方式。据悉,下一步,中消协还将推出“查验宝”微信小程序版本,更加方便消费者随时查询使用。
中国消费者报武汉讯(记者吴采平)5月9日,湖北省市场监管局、湖北省公安厅、武汉海关等7部门联合召开电视电话会议,部署开展湖北省防疫物资产品质量和市场秩序专项整治行动,加强湖北省防疫物资产品质量安全监管 ...
中国消费者报郑州讯(记者耿记安)7月20日,河南省郑州市遭遇历史极值暴雨,市区部分区域出现停水停电断网现象,给人民群众生活带来不便。郑州市市场监管局即刻行动,严禁囤积居奇、哄抬物价,确保百姓消费市场安 ...
中国消费者报广州讯陈晓莹记者李青山)近年来,装修行业不断变化发展,在满足消费者各种需求的同时,也产生了不少消费纠纷问题。特别是近期,进入家装旺季,有不少消费者向广东省消委会投诉咨询反映,他们在签订合同 ...
10月13日上午,中国安徽名优农产品暨农业产业化交易会2023·合肥)在合肥滨湖国际会展中心开幕。本次农交会以“生态·品牌·开放·创新”为主题,13日至15日在合肥滨湖国际会展中心举办。记者:朱胜利 ...
中国消费者报报道(记者薛庆元)为了解消费者选择口腔医院的考虑因素,近日,江苏省淮安市消保委开展了口腔医院消费调查活动,活动共收集到19652位该市消费者的答卷。私立口腔医院满意度较低据悉,本次消费调查 ...
中国消费者报济南讯宋锋 记者尹训银)为深入推进放心消费创建,营造“全域创建、全体承诺”浓厚氛围,持续优化消费环境,3月12日,山东省消费者权益保护工作联席会议、山东省市场监督管 ...